سوف يتم ارسال رقم بوليصة الشحن بعد إتمام عملية الشراء او يتم الاتصال بالعميل مباشرة في حال التوصيل الفوري .

نعم ، يمكنك شحن طلبك بشكل اسرع مع خدمة التوصيل إكسبريس (تنطبق رسوم الخدمة)

لا يوجد حاليا خدمة شحن لمنتجاتنا خارج المملكة

في حالة قررت إعادة الشحنة لا يتم إعادتها لصندوقها الأصلي سوى في بعض الحالات حيث يتم إرسال طاقم من شركة الشحن لإستلام المرتبة وفحص جودتها لمعرفة ما إذا كانت تتوفر على بعض التلفيات من عدمه.

سياسة الضمان والاستبدال والاسترجاع تعني أنه يحق للعميل أن يستبدل أو يسترجع المنتج الخاص به خلال فترة الـ14 يومًا من تاريخ الاستلام فيما تكون المدة الخاصة بإرجاع أي من المنتجات التي يوجد بها عيوب صناعة في موعد أقصاه 30 يومًا من تاريخ الاستلام.

يمكنك التعديل على الطلب قبل خروج المنتج من مخازننا .

 يمكنكم إلغاء الطلب أو المنتج وذلك عن طريق الدخول إلى الصفحة الخاصة بتفاصيل التتبع ومن ثم الضغط على العناصر في علامة الطلبات والتأكد من أنه قيد المعالجة قبل الإلغاء وسيتم مراجعة الطلب على الفور.

أ- تحديد مقاس السرير (عرض وطول )
ب- تحديد قساوة المرتبة المناسبة لك (لينة- متوسطة الليونة-قاسية)

يتم توفير كافة المنتجات التي نفذت كميتها وذلك في أسرع وقت ممكن من أجل اتاحتها أمام العملاء الكرام وضمان وصولها إليهم بأفضل جودة ممكنة.

من 90 حتى 100 سم، وهذا يكون مناسبا للفرد الذي ينام بمفرده بينما مقاس نصف النفر يبدأ عرضه ما بين 120 حتى 140سم، وهذا المقاس يفضله للأطفال  مقاس الكوين يتراوح ما بين 180 حتى 200 سم وهذا يكون مفضلا للراغبين في النوم في مساحات شاسعة وكبيرة.

بالفعل نوفر لكم ضمان على المراتب وذلك ضد عيوب الصناعة ولكن الضمان لا يشمل عدم ارتياح العميل عند النوم على المرتبة عقب استخدامها خاصًة أن الرطوبة وانسكاب السوائل يؤدي الى تلفها ولا يمكن ارجاعها.

جميع المنتجات التي نوفرها أصلية وهي التي تحمل العلامة التجارية الخاصة بنا ذات الباع الطويل ونضمن لكم التغليف المناسب والوصول إلى المكان المطلوب في أسرع وقت ممكن

نوفر لكم مجموعة من طرق الدفع حيث يمكنكم الدفع عند الاستلام بالإضافة إلى إمكانية الدفع بإستخدام بطاقات الماستر كارد سواء بطاقات الخصم أو البطاقات الائتمانية مع إتاحة إمكانية التقسيط عبر تابي وتمارا

يمكنكم زيارة متجرنا القاطن في 2590 شارع أحمد عبدالله الخابوري، 22425 جدة او التواصل من خلال واتساب: 0556123222

الوقت المستغرق في توصيل الطلبات للعملاء عبر العناوين التي يرغبون في الوصول إليها يكون في مدة زمنية بين سبعة إلى عشرة أيام

المرتبة المناسبة للأطفال هي التي يستخدم فيها نوابض لولبية مفردة وذلك لضمان الصلابة خاصًة أن الطفل يزداد وزنه حتى ثلاثة سنوات وهي التي تحتوي على طبقات من الاسفنج عالي الكثافة

يجد بعض الأشخاص المراتب الصلبة من الأنواع المفضلة لديهم وهي التي تجعلهم يشعرون بالراحة بينما يجدها الآخرون غير مريحة وهو ما يجعل الشخص يمتلك مطلق الحرية قبل إختيار المرتبة المناسبة بالنسبة له وتحديد شعور البعض منها عقب تجربتها.

اللاتكس من الممكن أن يكون طبيعيًا أو صناعيًا في الوقت الذي يأتي فيه الميموري فوم من مادة صناعية فقط وتعزز كلًا منهما عملية توفير الراحة ويمكنكم الحصول عليها من متجرنا بأفضل الأسعار

يوصي دائمًا بالحصول على المراتب الثابتة التي توفر الدعم الجيد من أجل ضمان الحماية للعمود الفقري السفلي وتجنب الاصابة بأي من الآلام التي تعيق الحركة والسير بصورة طبيعية.

نعم، شركة المرتبة الذهبية توفر كل المقاسات .

نعم

يمكنكم التواصل معنا عن طريق واتساب :0556123222 او من خلال البريد الالكتروني: info@goldenmattress.sa بجانب إمكانية زيارة متجرنا في 2590 شارع أحمد عبدالله الخابوري، 22425 جدة

نعم يمكن استبدال القاعدة الخاصة بالمرتبة وهي التي لا تقل أهمية عن الجودة التي تأتي بها الأنواع المختلفة وتساهم في امتصاص الصدمات الكبيرة وتوفر الراحة والدعم

التواصل عبر الواتس اب 0564500150

لا يوجد أي رسوم علي اعادة المرتبة

يستغرق الوقت الخاص باسترداد الاموال حال إرجاع أي من المنتجات بين يوم إلى ثلاثة أيام عمل وذلك باختلاف الطرق الخاصة بالدفع سواء عند الاستلام أو من خلال بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وغيرها.

يمكن للعميل الدفع عند استلام أي من المنتجات التي يطلبها من خلال متجرنا وذلك عن طريق إختيار المرتبة المناسبة ومن ثم شحنها إلى المكان الذي يتواجد فيه وبعدها الانتظار لحين التسليم والدفع بعدها.

يمكنك حجز منتجك متى ما شئت

الفرق بين المرتبة المضغوطة والسوست يكمن في التصميم والهيكل، حيث تعتمد المرتبة المضغوطة على طبقة واحدة متماسكة تحتوي على رغوة مرنة أو منتجات مشابهة، بينما تحتوي المرتبة ذات السوست على نوابض منفصلة تعمل على توزيع الوزن وتوفير الدعم.

المراتب ذات النوابض الداخلية تساهم في توفير الدعم الجيد والمتانة بينما المراتب الاسفنجية توفر مزيد من التبطين ويمكن ان تكون مفيدة للأشخاص الذين يعانون من مشكلات الظهر.